支付与订阅服务协议
1. 服务与定价
1.1 本协议适用于个人专业版、企业版订阅、数字资产交易、定制化服务、云端存储扩容等付费项目。
1.2 价格、周期、功能权限以平台展示、订单页面为准。
2. 支付与生效
2.1 您通过微信、支付宝或其他合法渠道支付,支付完成即视为订单生效,服务开通。
2.2 订阅为周期性付费,我们将在您首次购买时明确告知您服务周期和费用。到期前可取消,未取消视为同意续期并扣费。
3. 退款规则(公司风控核心)
3.1 免费试用 / 体验版不涉及退款。
3.2 个人 / 企业订阅:
- 已开通并使用的,不予退款;
- 未开通、未使用、系统异常导致无法服务的,由我方审核后处理;
- 账号违规、封禁、主动注销的,已支付费用不予退还。
3.3 数字资产交易:成交后除版权瑕疵、平台故障外,不支持退款。
3.4 定制化服务:按双方合同执行,已履行部分不予退款。
4. 发票
您可按要求提交开票信息,我方依法开具对应发票。
5. 责任与免责
5.1 因支付渠道故障、银行延迟、网络问题导致的到账延迟,我方协助核查但不承担额外赔偿。
5.2 您不得以“未使用、不满意、功能不符预期”等理由强制退款。
5.3 您利用支付系统进行套现、刷单、虚假交易等违法行为,我方有权封号、止付、不退费并上报监管。
6. 其他
本协议为《用户服务协议》不可分割部分,冲突时以专项支付条款为准。